Проект по внедрению системы стартовал осенью года, на первом этапе был автоматизирован учет документов, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регламентов, положений и других внутренних документов, автоматизирована выдача и контроль исполнения поручений, приказов и распоряжений, реализована преддоговорная работа в системе, разработаны типовые отчетные формы и шаблоны документов. Внедрение информационных технологий в бизнес-процессы позволило существенно повысить уровень качества предоставляемых услуг. Организация единого упорядоченного информационного пространства, создание справочников клиентов и контрагентов, разграничение доступа к документам для разных категорий сотрудников — все это позволило оптимизировать деятельность работников предприятия, и в первую очередь - сократить издержки времени, затрачиваемого на рутинные операции. Следствием стало не только повышение эффективности работы сотрудников, но и улучшение психологической атмосферы в коллективе. Гармоничное сочетание традиций и инноваций позволяет аптечной сети продуктивно и всесторонне развиваться, регулярно повышая качество и уровень обслуживания клиентов, подтверждая тем самым репутацию клиентоориентированного предприятия. Действительно, за 13 лет своего существования компания, в состав которой изначально входил лишь 1 магазин, стала самой крупной коммерческой сетью аптек на территории Алтайского края, насчитывающей более 70 точек продаж, расположенных в том числе и в соседних регионах - в Республике Алтай, Новосибирской и Кемеровской областях. Наряду с ростом территории деятельности аптечной сети, курсом на поставку высококачественной медтетехники и высокотехнологичных медицинских товаров, предприятие развивает и внутренние -системы. Закупленные рабочие места рассчитаны преимущественно на руководящий состав аптечной сети. Цель внедрения дополнительных АРМ — предоставить возможность работать в -системе руководителям отделов, тем самым вовлечь их в рабочие процессы, что позволит им оперативно осуществлять управленческие функции.

Управленческие перспективы планирования ассортимента в розничной сети

Содержание Введение………………………………………………………………………… История возникновения стандарта 0………………………… Концепции 0…………………………………………………………..

управления и оптимизации бизнес-процессов в аптечных сетях Аптеке или аптечной сети необхо- .. достаточно привести как пример самую.

Стадии"Прием товара","Оприходование товара","Формирование розничных цен","Маркировка товара" были оставлены без изменений. Данное нововведение позволило сократить время распределения товара по местам хранения и уменьшить временной промежуток от поступления товара в аптеку до непосредственной его реализации. Терминал представляет собой компьютер, оборудованный сенсорной клавиатурой и защищенный антивандальным корпусом.

Клиенты аптек смогут самостоятельно выбрать товар, получить по нему полную информацию, заказать временно отсутствующие позиции. Фактически данная услуга является новым информационным и сбытовым каналом, что позволит сократить время консультаций и соответственно повысить продажи. В процессе реинжиниринга появляется хорошая возможность добиться заметных результатов при минимальных затратах.

В первую очередь это достигается мобилизацией собственных сил предприятия. Процесс внедрения лучше начинать с пилотного варианта - это может быть отдел в аптеке или одна аптека в сети. Пилотный вариант позволит отработать все технологии, выбрать наиболее удачные для последующего внедрения, а также отследить возможные ошибки, которые не были учтены при планировании.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

АСУ «М-АПТЕКА плюс» позволяет автоматизировать все основные бизнес- процессы аптечного предприятия. Для удобства пользователей система.

Наиболее целесообразно на сегодняшний день выбрать такую форму организации аптеки, как мини-маркет: Аптек такого формата еще мало, тогда как он весьма востребован. Рассматриваемый нами пример бизнес-плана предполагает получение владельцами аптеки разрешения на реализацию не только медикаментов, но и косметических средств, БАДов, товаров для детей, медицинского оборудования, спортивного питания.

Обратите внимание, что реализация лекарственных препаратов по рецепту разрешается не всем видам аптек. Поэтому нужно до начала оформления документов и приема персонала определиться с формой аптечного заведения, после чего представить в соответствующие органы пример списка препаратов, которые будут предлагаться к продаже. После того как помещение выбрано и приведено в готовый к работе вид, стоит заняться процессом лицензирования аптеки.

Этот момент невозможно конкретизировать в бизнес-плане, поскольку он носит субъективный характер.

Бизнес-план аптеки

Некоторые замечания по аптечному бизнесу Требования к аптечному учреждению, виды аптек Аптечная деятельность требует обязательного лицензирования. Это самая трудная и длительная часть. При этом не имеет большого значения — будет это маленький киоск или целая разветвлённая сеть. Получение лицензии предполагает: И ещё ряд требований СЭС, пожарные и прочее. На получение лицензии уходит от 2 месяцев до полугода.

Оптимизация основных бизнес-процессов в аптеке. .. дения этого тезиса достаточно привести как пример самую Формирование 1.

Задачи и решения Что же из огромного количества программных продуктов действительно необходимо малому и среднему бизнесу? Среди наиболее востребованных запросов бизнеса — организация документооборота, управление заданиями, управление согласованием договоров и контроль исполнения обязательств, управление взаимодействием с клиентами , управление качеством сервиса. Для каждой из этих задач существуют хорошо зарекомендовавшие себя программные продукты.

Другой вопрос в том, что для среднего, а тем более малого бизнеса стоимость подобных решений слишком высока, да и большая часть функционала останется невостребованной. Разумеется, в каждой области есть множество тонкостей и деталей, но для средних компаний они, как правило, не слишком актуальны. Кроме того, при использовании нескольких различных решений автоматически возникает вопрос их интеграции между собой, а это, в свою очередь, тоже время и деньги.

Если теперь посмотреть на все перечисленные задачи с точки зрения аналитика, то все они сводятся к двум — хранению объектов определенного вида и обработке этих объектов передаче от одного пользователя к другому по определенному набору правил. То есть, по сути дела, система управления контентом или , обладающая достаточной гибкостью настроек, при соответствующей доработке может обеспечить весь перечисленный функционал документооборот, , , бизнес-процессы для малого и среднего бизнеса.

До недавнего времени на рынке практически не было доступных для среднего бизнеса коммерческих -решений, обладающих достаточной гибкостью для решения всех перечисленных задач. Одним из первых подобных продуктов стала платформа , постепенно появляются и другие аналогичные решения. Решение включает в себя простой и интуитивно понятный конструктор объектов, средства для отображения созданных объектов в СУБД, конструктор форм и поисковых запросов для создания пользовательских интерфейсов, механизм для конструирования бизнес-процессов.

Практически представляет собой законченное решение для хранения и обработки объектов произвольного вида, отличающееся исключительной гибкостью настройки и конфигурирования как с помощью визуальных конструкторов, так и на уровне написания собственных процедур обработки событий или доступа к объектам системы по . Рисунок 1.

Шаблоны и образцы бизнес-планов

Точка безубыточности достигается на третий месяц работы. Срок окупаемости составляет месяца. Средняя ежемесячная прибыль первых двух лет реализации проекта 73 руб. Описание бизнеса, продукта или услуги Аптеки всегда были выгодным бизнесом, а в наше время стали еще более актуальным и прибыльным делом. Сфера деятельности организации — продажа фармацевтических и парафармацевтических препаратов.

Месторасположение аптеки — крупный торговый центр, с высоким трафиком людей.

Бизнес-план аптеки для среднего российского города с населением в Не менее интересен пример обоснования и выгод открытия заведения по времени в процессе оформления документов: у начинающего.

Аптечный бизнес — это одно из самых удачных капиталовложений на сегодняшний день. Потребность в лекарственных препаратах не только не уменьшается, а наоборот, увеличивается с каждым годом. Но не всякое заведение может быть прибыльным. Для удачного старта необходимо правильно провести организационные мероприятия и разработать грамотный бизнес-план. Оценка месторасположения Подобные точки могут располагаться: На улицах с большим трафиком -аптеки. Залог успеха такого заведения — близкое расположение продуктового супермаркета или торгового центра, крупной остановки или транспортной развязки.

Бизнес-план ветеринарной аптеки

Управление Аптекой. При внедрении этого продукта становится очевидной необходимость доработки ряда моментов. Например, типовая реализация фронта кассира не позволяет видеть остатки товара в разрезе серий после завершения подбора конкретной товарной позиции.

Применение методологии приведено на примере бизнес-процесса . процессе товародвижения в аптеке должны соблюдаться основные параметры.

0 в моделировании бизнес-процессов управления Источник: Прежде всего, необходимо заметить следующий факт. В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы.

С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий . Но вместе с тем, что данной методологией уже вряд ли кого-то удивишь, в ее применении остаются актуальными две проблемы, проблемы именно для руководителей. Первая заключается в использовании данных стандартов и получаемых моделей для управления организацией.

Первоначальное использование , как и введение понятий"бизнес-процесс","стандарт моделирования деятельности компании","методология описания" и т. Можно даже сказать, что информационные технологии сейчас в принципе выступают мощным"локомотивом" изменений, который приводит в движение все остальные части компании. Почему именно информационные технологии? Во-первых, потому что с изменением бизнес-среды перед предприятием встают не только новые оперативные вопросы, но и появляются новые стратегические задачи развития, решение которых требует новую информацию, причем качественно новую, отражающую не только состояние, но и само строение бизнес-системы.

Во-вторых, в информационных системах отражаются самые последние технические достижения, а также опыт и знания в предметных областях менеджмента. В третьих, информационная система объединяет все подразделения компании, позволяя автоматизировать многие функции по сбору и обработке информации. Но вместе с тем, цель автоматизации основных процессов текущей операционной деятельности, которая ставится перед внедрением ИС, и предопределяет результаты аналитиков и разработчиков, сводящиеся к описанию бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, практически без учета деятельности руководителей.

Выполнение учебного проекта (объектный анализ)

Зарегистрироваться в качестве юридического лица. Определить, будете вы работать самостоятельно или по франшизе. Для первого случая, собрать необходимые документы и получить лицензию. Провести отделочные мероприятия. Разработать ассортиментную и ценовую политики. Нанять квалифицированный персонал.

Рассмотрены условия оптимизации бизнес-процесса «Посетительский менеджмент аптечной В некоторых аптеках подключено уже по программы. Приведен пример применения процессного подхода при описании.

Однако всегда начальным этапом создания системы является изучение, анализ и моделирование деятельности заказчика. Для того, чтобы описать взаимодействие компании на верхнем уровне с внешними контрагентами составляется физическая диаграмму. Для составления физической диаграммы в ходе первого интервью необходимо выяснить, кто является внешними контрагентами и какие у них основные функции. Задание 1. Формирование физической диаграммы Составьте физическую диаграмму в соответствии с описанием деятельности компании дистрибьютора МЕД.

Компания дистрибьютор"МЕД" закупает медицинские препараты отечественных и зарубежных производителей и реализует их через собственную дистрибьюторскую сеть и сеть аптек. Планирование закупок компания осуществляет на основании статистики продаж, которую предоставляют сеть аптек и дистрибьюторы. Компания осуществляет доставку медикаментов, как собственным транспортом, так и с помощью услуг сторонних организаций.

Компания имеет собственный склад для хранения медикаментов. Выполнение задания 1 Компания осуществляет закупки у отечественных и зарубежных производителей, следовательно, контрагентами компании являются отечественные и зарубежные поставщики медикаментов. Компания пользуется услугами транспортных компаний для доставки медикаментов.

Специфика ведения бизнеса в аптеках

Есть и некоторые различия между предоставляемым ассортиментом лекарственных препаратов: Лекарственные товары рецептурного назначения по закону разрешено реализовывать только аптекам и аптечным пунктам. Следовательно, предпринимателю необходимо заранее определиться с формой открываемого заведения и предоставляемым ассортиментом товаров.

на примере бизнес-процесса«Заказ, приёмка и ценообразование товара». approach allows to improve the key indicators of the pharmacy business.

В дореволюционные времена препараты продавали целые семьи, а после это дело переходило из поколения в поколение. Сегодня же аптеки можно встретить на каждом шагу, но, хотя конкуренция в данном сегменте очень и очень высока, аптечный бизнес был и остается очень выгодным, ведь медикаменты нужны населению всегда. Аптека как малый бизнес.

Актуальность аптечного бизнеса Аптечный бизнес является достаточно прибыльным, ведь спрос на медикаменты есть всегда, и со временем он только усиливается. Этому способствуют такие факторы, как ухудшение экологии, постоянные стрессы и так далее. Прежде всего, аптечный бизнес привлекателен стабильным спросом. При правильно организованной работе с клиентурой это позволит получить хорошую прибыль.

Кроме медицинских препаратов, можно торговать и дополнительными сопутствующими товарами — такими, как витамины, средства для ухода за кожей и волосами, биологически активные добавки. Вы можете прямо сотрудничать с мерчендайзерами больших компаний, что позволит получить определенные бонусы. Итак, вы решили открыть аптеку. С чего начать? Одна из основных сложностей в открытии аптечного бизнеса заключается в том, что потребуется обширный перечень документов.

Юридическое лицо нужно зарегистрировать.

Аптечных дел мастера

Выводы и советы Привлекательность аптечного бизнеса растет: Фактически потребность в медикаментах для человека становится одной из лидирующих, конкурируя с необходимостью покупать еду, алкоголь и табачные изделия. В вопросе о том, сколько стоит открыть аптеку с нуля, даже опытному предпринимателю приходится учитывать расходы, сопровождающие получение разрешительной документации и материальное стимулирование чиновников различных рангов.

Кроме того, суммарная стоимость товарного запаса как минимум втрое превышает значение для продуктового магазина аналогичных размеров, что повышает требования к размерам стартового капитала. Наконец, низкий показатель рентабельности приводит к длительному сроку окупаемости и необходимости иметь материальный резерв для обеспечения функционирования предприятия в периоды спада продаж. Особенности аптечного бизнеса Предпринимателям, рассматривающим, как открыть частную аптеку с нуля, прежде всего следует изучить правила торговли лекарственными препаратами и ознакомиться с существующими форматами бизнеса.

Бизнес план аптеки пример,бизнес план пермь,бизнес план магазина бытовой химии,бизнес план туристического агентства.

Нотация для работы с бизнес-процессами - описание и примеры Она создавалась как универсальный алгоритм действий, понятный техническому персоналу, ответственному за реализацию БП, и управленцам, следящим за их выполнением. Нотацией описывается предметная часть бизнеса, в которой задействованы как программные продукты, так и живые люди. Эта особенность нотации не позволяет воспринимать ее исключительно как язык описания -решений.

В нотации БП описаны не кодами, как в программах, а графическими инструментами. Они формируются из отдельных графических элементов, у каждого из которых есть собственное предназначение. Вникнув в суть каждого из конструктивных элементов нотации, можно быстро понять логику процесса. Элементы можно условно поделить на 4 основных категории:

Автоматизация аптеки. Программа ФармЭксперт