Понятие бизнес — услуг и правила их предоставление в гостиницах.. Особенности отелей предоставляющих бизнес-услуги. Рекомендации по улучшению работы. И весь огромный сектор поездок, совершаемых с самыми разнообразными деловыми целями, именуется деловым туризмом. Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействуя ее интеграции в мировой рынок. Деловой туризм очень многогранен. Сюда же относятся и интенсив - туры - поездки, организуемые компаниями в целях мотивации сотрудников, занятых в основном продвижением и продажей производимого этой компанией товара. С каждым годом деловые, культурные и научные связи между регионами и странами становятся все более интенсивными. Необходимость организации и обслуживания, как корпоративных поездок, так и многочисленных мероприятий в сфере делового туризма послужили причиной создания мощной индустрии услуг.

Бизнес Центр

Понедельник — пятница с Побудка к определенному времени Воспользоваться данной услугой Вы можете, обратившись к администратору гостиницы круглосуточно. Вызов такси Отель с удовольствием поможет Вам совершить поездки по Минску в комфортном и надёжном такси. Если Вам необходимо заказать транспортное обслуживание по Беларуси, пожалуйста, свяжитесь с администратором гостиницы по телефонам: Время работы администратора гостиницы - круглосуточно.

Предоставляя все необходимые услуги на уровне европейских стандартов, « Pride-Hotel» сохраняет яркую индивидуальность уютного отеля.

Туризм и гостиничное хозяйство Глава 9. Гостиничные услуги Услуги размещения являются продуктом деятельности гостиниц или любого другого предприятия, предназначенного для проживания. Общие требования" дается определение гостиничных услуг. Услугами средств размещения является деятельность исполнителя по размещению туристов и оказанию гостиничных, специальных лечебно-оздоровительных, санаторных, спортивных, туристских и др. Главной особенностью гостиничного продукта является то, что клиент не имеет право собственности на товар, которым пользуется.

Выделяют характерные черты услуги, которые определяют специфику услуг размещения. В большинстве ситуаций, типичных для индустрии гостеприимства, оказание услуги требует присутствия и того, кто оказывает ее, и того, кому она оказывается. Это действие происходит на территории производителя, а не потребителя. Кроме того, персонал, производящий услуги, имеет непосредственный контакт с потребителем.

В процессе предоставления требуется активное участие, как от производителя, так и от потребителя.

Дисконтированный срок окупаемости , мес. Описание отрасли и компании Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн. В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов.

Основные услуги, которые предлагают бизнес-центры клиентам отеля Первая – бизнес-центр предоставляет клиентам гостиницы услуги собственно.

Пакеты услуг для проживания Здесь мы предлагаем Вашему вниманию различные специальные предложения и выгодные пакеты предложений, комбинирующие проживание в отелях с другими популярными услугами такими как транспорт, и т. Пакеты предложений пользуются большим спросом, так как предлагают услуги за более низкие цены а также дают Вам возможность выбрать все вместе один раз и потом наслаждаться заслуженным отдыхом.

Заказ пакетов предложений производится по - . Если Вы хотите немного изменить состав услуг пакета, сообщите нам об этом и мы Вам составим индивидуальный пакет по Вашему желанию. Пакеты услуг Ваш день рождения в Праге Вы планируете отметить свой день рождения или юбилей в Праге и подыскиваете подходящее место для празднования? В таком случае этот пакет предложений предназначен для Вас. Мы уверены, что сумеем сделать Ваш праздник незабываемым! Мы предлагаем Вам размещение в нашем отеле, где Вы можете насладиться полным комфортом и откуда Вам рукой подать до знаменитых красот и исторических памятников Праги.

Если Вы ищете подходящее место в Праге для проведения своих деловых встреч, переговоров или презентаций, мы готовы помочь Вам с организацией подобных мероприятий. Наша компания предлагает широкую сеть отелей с бизнес-услугами. Прага привлекает не только благодаря своим историческим достопремичательностям, но и благодаря местоположению в центре Европы, что особенно удобно для проведения деловых переговоров и встреч.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ГОСТИНИЦЫ

Оставьте , на который прислать ссылку с презентацией : Презентация добавлена и проходит модерацию. Пришлем ссылку на неё после проверки Что-то пошло не так. Попробуйте загрузить презентацию ещё раз Загрузить Презентация: Индивидуальный предприниматель Форма собственности:

В настоящее время гостиничный бизнес - это высокодоходная Гостиница включают в себя комплекс услуг: прием и размещение.

Конференц-зал Деловые люди, приезжающие в Москву с рабочим визитом, могут без опасений выбирать гостиницу Пекин, поскольку, помимо комфортабельного размещения, здесь их ждет полный спектр бизнес-услуг. В аренду сдаются конференц-залы и переговорные комнаты, расположенные на территории этой московской гостиницы. Конференц-зал предназначен для проведения крупных акций, его вместительность составляет 80 посадочных мест. Помещение выполнено в пастельных тонах, а синяя офисная мебель дополняет общее приятное впечатление.

Интерьер зала, хотя выдержан в довольно строгой манере, все же декорирован картинами известных русских художников 20 века. По уровню оснащенности техникой конференц-зал может конкурировать со многими другими бизнес-помещениями в крупных гостиницах Москвы. К услугам деловых людей предоставляются: Кроме того, здесь доступен скоростной Интернет. Также гостиница Пекин в Москве располагает еще двумя залами меньшей вместительности 60 и 30 посадочных мест.

Какие дополнительные услуги в отеле нужны гостям?

Мы предлагаем нашим занятым исполнительным путешественникам высокие стандарты комфортного размещения в Санкт-Петербурге, соотношение цены и качества,в сочетании со всеми удобствами,чтобы сделать вашу деловую поездку успешной! Широкий выбор номеров различных категорий! Свяжитесь с нашими специалистами и они помогут определиться Вам с выбором! Питание Особое внимание мы уделяем питанию наших гостей!

Ярославская область Бизнес-журнал. Конференц-услугами гостиницы уже пользовались такие известные бренды, как Danon, Вопduelle, Nokia, Nestle.

К тому же какая-то часть услуг может быть платной или предоставляться бесплатно, в зависимости от того какие цели преследует отель. К тому же следует учитывать, что большинство малых отелей в силу своих размеров не могут предоставлять широкий спектр услуг. Но здесь многие отельеры нашли для себя решение. Многие дополнительные услуги можно предлагать не только постояльцам, но и сторонним потребителям. Так, например, организуя свое экскурсионное бюро, вы можете обеспечивать не только своих гостей экскурсионным обслуживанием, но и продавать свои услуги независимо.

Некоторые отели имеющие свой ресторан, предлагают услуги по изготовлению кондитерских изделий на заказ, или организуют доставку обедов в офисы. Несколько слов нужно отдельно сказать об организации завтраков в отеле.

Бизнес-центр

В качестве формы оплаты может быть использован безналичный и наличный расчет. Наш бухгалтер подготовит пакет документов, включающих в себя счет-фактуру, акт выполненных работ, оригинал счета и договор на оказанные услуги. В случае длительного проживания в отеле более одной недели все документы для командировки будут переданы Вам лично на руки, если же Вы приехали на несколько дней, то пакет документов обязательно будет отправлен Вам по почте в конце месяца.

Договор о корпоративном гостиничном обслуживании Для компаний, заключивших с отелем договор о корпоративном гостиничном обслуживании, мы предлагаем услуги размещения по специальным тарифам, согласно указанным в договоре условиями.

При сравнительно низких капитальных вложениях и при том, что аренда палатки, не намного ниже стоимости номера в гостинице.

Ринат Варламов Эксперт по маркетингу Организация дополнительных услуг в гостиницах - эффективный способ борьбы с конкуренцией. Это еще один источник прибыли и возможность улучшить качество сервиса. Актуальное предложение дополнительных услуг позволит выгодно повлиять на имидж всего бизнеса. В статье мы рассмотрим самые актуальные способы увеличения дохода гостиниц и иных средств размещения с помощью организации дополнительных услуг. Это общий перечень, из которого каждый предприниматель сможет составить список идей, подходящих для реализации.

Эта услуга позволит значительно расширить целевую аудиторию отеля или другого средства размещения. Так, к примеру, арендовав ресторан для проведения банкета, с большой вероятностью жители города затем станут постоянными его посетителями. В холле возможна установка вендиноговых автоматов, магазинчиков сувенирной продукции и туристических отделов. Постоялец сможет таким образом найти всю необходимую информацию сразу в стенах отеля, что положительно скажется на отзывах и уровне сервиса.

Крупные гостиницы и отели практикуют открытие собственных салонов красоты и СПА, бассейнов и спортзалов, либо сдают в аренду площади под них.

Приятного Вам отдыха в отеле

Скачать бизнес-план гостиницы Как открыть гостиницу Выбираем формат От того, в каком формате вы намереваетесь открывать гостиницу, будут зависеть многие нюансы организации бизнеса — величина вложений, форма регистрации бизнеса, срок окупаемости. Если вы нацелены на малый бизнес и хотите управлять бизнесом самостоятельно, то следует обратить внимание на такой формат, как мини-отели.

Для частного предпринимателя открытие такой гостиницы будет значительно более легким процессом, чем строительство и открытие крупной гостиницы. Мини-гостиницей может считаться гостиница с количеством номером до 50 штук. Причем, это может быть как отель квартирного формата номеров , так и отель в отдельном помещении на 50 номеров.

I. Понятие бизнес – услуг и правила их предоставление в гостиницах.. 5. Особенности отелей предоставляющих бизнес-услуги. 5. Перечень.

После того как мы нашли участок, который нам понравился, следующим шагом будет получение разрешения на строительство гостиницы. Дальше после того как мы получили разрешение, нам необходимо будет разработать проект на строительство. Хорошим решением будет индивидуальный проект, заказанный в архитектурной компании. При строительстве гостиницы следует обращаться только к проверенным архитекторам, пусть даже это будет стоить дороже.

На облике вашей гостиницы не стоит экономить. После того как земля куплена, разрешения получены, сделан строительный план объекта, теперь нужно определится, кто будет строить нашу гостиницу. Лучше всего выбирать бригаду строителей, которая специализируется на строительствах подобных объектов. Нужно проконсультироваться у тех людей, кому они уже построили объекты недвижимости и спросить их, что понравилось, а что нет, в работе именно этой бригады.

После того как стройка закончилась, нужно определиться с внутренним обликом гостиницы, какие будут обои, какие будут шторы, какие ванные комнаты будут в номерах. Так же нужно предусмотреть парковочное место для стоянки авто ваших клиентов. Так же необходимо будет выделить процентов номеров на люкс номера, которые будут больше и оборудованы лучше во всех отношениях. Для того чтобы гостиница работала круглосуточно так и должно быть , персонала должно быть вдвое больше.

#необычные услуги в отелях

Какие дополнительные услуги в отеле нужны гостям? Гости были бы рады, если бы отельеры сдвинули на более позднее время, завтрак приносили в номера, услуги носильщиков были бы бесплатными. Каждая вторая женщина была бы рада букету цветов в комнате, а каждый десятый мужчина — стриптизерше. Немецкий портал бронирования гостиниц провел опрос с целью выяснить, каким небольшим дополнительным услугам были бы рады постояльцы отелей.

Бизнес-услуги в гостинице. Бизнес услуги. Отель предлагает гостям типовой набор бизнес-услуг: высокоскоростной Wi-Fi. Интернет доступен в.

Основные услуги, которые предлагают бизнес-центры клиентам отеля — возможность передать факсимильное сообщение, свободный доступ к компьютеру, сети Интернет, возможность просмотреть свою электронную почту, отправить по ней письмо, распечатать нужную клиенту информацию и снять с неё копии. Необходимо, чтобы бизнес-центр работал в гостинице круглосуточно, так как специфика отелей такова, что его постояльцами могут быть люди из различных стран с разными часовыми поясами, либо же люди, работающие в сфере бизнеса или управления, которым в любой момент могут потребоваться факс, компьютер, Интернет.

Спектр услуг, предоставляемых бизнес-центром, может быть очень разнообразен: Условно бизнес-центры делятся на 3 категории. Первая — бизнес-центр предоставляет клиентам гостиницы услуги собственно бизнес-центра то есть возможность передать факсимильное сообщение, свободный доступ к компьютеру, сети Интернет, возможность просмотреть свою электронную почту, отправить по ней письмо, распечатать нужную клиенту информацию и снять с неё копии.

Вторая — бизнес-центр в отеле совмещён с отделом организации конференц-мероприятий. В подобном случае, объём функций такого образования увеличивается. Для проведения презентаций, конференций и других мероприятий требуются не только разнообразные конференц-возможности наличие соответствующих залов, комнат для переговоров, проекционного, видео и других типов оборудования , но и более расширенный круг возможностей самого бизнес-центра ламинирование, цифровое фотографирование, полноцветная распечатка информации, тиражирование, сканирование и т.

Бизнес-центр обязан технически обеспечивать проведение конференц-мероприятий на должном уровне. Таким образом, становится очевидным, что, в современных условиях существования индустрии гостеприимства, создание в отеле бизнес-центра в любом случае оправдано, его категория и, как следствие, — функции варьируются в зависимости от статуса гостиницы. Причём, определяющим здесь является, в основном, не звёздность отеля, а его направленность. Ведь требования к гостинице, расположенной на туристическом курорте и ориентированной на предоставлении клиенту возможности спокойно отдохнуть, и требования к бизнес-отелю, ориентированному на деловой туризм, абсолютно разные.

Содержать в туристической гостинице или загородном пансионате огромный бизнес-центр не представляется необходимым. Хотя и здесь существуют исключения.

Бизнес - услуги

Порядок и условия бронирования Бронирование номеров может быть осуществлено либо непосредственно в гостинице на стойке ресепшен, либо дистанционно: Гостиница заключает договор на предоставление гостиничных услуг с гостем путем составления документа, подписанного в двухстороннем порядке, содержание которого соответствует пункту 20 Постановления Правительства РФ от 9 октября года. Бронирование номера в Гостинице возможно по одному из двух вариантов: При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.

Гостиница имеет право отменить негарантированное бронирование в случае, если гость не заехал до При бронировании, размещении Гость выбирает категорию номера, а право предоставления конкретного номера, принадлежащего данной категории, остаётся за Службой приёма и размещения Гостиницы.

Благодаря нашим специальным пакетам"Business" и"Woman" предлагаем многочисленные услуги, способные персонализировать ваш номер.

Отдохните в уютном зеленом дворике в тени пышных яблонь или проведите время с ребенком на современной детской площадке. Мы позаботимся о вас персонал владеет иностранными языками Следуя современным требованиям весь административный персонал отеля владеет английским языком, а также способны поддержать беседу на других языках — французском, итальянском, турецком.

Звонок в номер обязательно разбудит Вас в назначенное время и подарит приятную уверенность, что все идет по плану. Все, что Вам может понадобиться во время пребывания в отеле, будет исполнено - будь то организация экскурсии по городу, заказ билетов в театр или столика в ресторане. Удобство и безопасность пассажиров - наша первоочередная задача. Водитель встретит Вас в зале прибытия, поможет с багажом и с комфортом доставит в отель.

Stopover в Стамбуле от Turkish Airlines. Бизнес-класс